Achats détaxés / Remboursement de la TVA pour les particuliers

Qu’est-ce que le shopping détaxé?
Pour la plupart de vos achats, une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) moyenne de 20% est incluse dans
le prix d’achat.
Si vous effectuez des achats dans notre magasin ou en ligne et que les marchandises sont livrées à
une adresse dans l’UE, vous pouvez être éligible à un remboursement de TVA. Vous devez exporter les
marchandises dans vos bagages de voyage vers un pays en dehors de l’UE. Nous collaborons avec
vatfree.com pour vous proposer ce service.
Créez un compte sur www.vatfree.com et suivez ces trois étapes pour demander le remboursement de
votre TVA :
1. Lors de vos achats en magasin :
Scannez le code QR Tax Free en magasin pour commencer votre demande de détaxe.

Lors de vos achats en ligne avec livraison à une adresse dans l’UE:
Enregistrez votre nom, votre numéro de passeport et votre adresse hors UE comme adresse de
facturation. Utilisez l’adresse de l’UE où vous séjournez comme adresse de livraison. Enregistrez
votre facture via le site vatfree.com afin de démarrer votre demande de remboursement de TVA.
2. Avant de quitter l’UE, à l’aéroport ou au contrôle frontalier, rendez-vous aux services des
douanes afin de faire apposer un tampon physique sur votre facture d’achat. Dans certains pays,
comme les Pays-Bas et la Belgique, vous pouvez obtenir une validation d’exportation numérique. Vous
serez accompagné(e) dans ce processus par vatfree.com par e-mail.

3. Après la validation par les douanes, vous recevrez une confirmation par e-mail et pourrez faire
verser le remboursement sur votre propre compte bancaire, votre carte de crédit ou via PayPal.
Vatfree.com s’occupe de votre remboursement et vous tiendra informé(e) par e-mail. Pour en savoir
plus, rendez-vous sur www.vatfree.com ou appelez le +31 88 828 37 33.
Veuillez noter: seules les factures atteignant le montant minimum d’achat sont éligibles à un

remboursement de TVA. Aux Pays-Bas, ce montant est de 50 €, en Belgique de 125,01 € et en Allemagne
de 50,01 €.